Diretrizes para Devoluções
Na AMSOIL, a nossa prioridade é construir um relacionamento de confiança e respeito com os nossos clientes. Estamos comprometidos em aceitar devoluções de compras por diversas razões.
O período aceitável para fazer uma devolução é de até 14 dias corridos após o recebimento do produto, independentemente da razão da devolução, que pode incluir arrependimento, defeito do produto, escolha de tamanho inadequado ou qualquer outra causa.
Condições para Devoluções:
Assegure-se de que a devolução esteja dentro do período de 14 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
Nota Importante: Pedidos de devolução fora deste prazo não serão considerados.
Todos os produtos devem ser retornados na sua embalagem original, com todas as etiquetas e selos não violados. Qualquer acessório que acompanhe o produto deve ser enviado junto com este.
O item a ser devolvido não deve ter sido utilizado ou apresentar sinais de dano.
A Fatura e o Formulário de Devolução devem acompanhar o produto devolvido.
Se por alguma razão você não receber a confirmação de que seu produto foi retornado à AMSOIL dentro de 30 dias a partir da data de envio da devolução, entre em contato conosco para verificar o status. Solicitações após este prazo não serão garantidas para reembolso.
Nosso objetivo é que todos os produtos cheguem em perfeito estado e que você tenha uma experiência de compra satisfatória. Se você receber um produto defeituoso ou danificado, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente dentro de 14 dias corridos após o recebimento para avaliação e possível substituição.